Hoe kunnen we de onzekerheid rond de verwachte pensioenuitkering visualiseren?

Nieuws
06-02-2025
Lisanne van Weelden
In dit paper wordt verkend hoe pensioendeelnemers verschillende visualisaties interpreteren van hun verwachte pensioenuitkering (en de daarbij behorende onzekerheid). Wat zijn de belangrijkste bevindingen?

“Communicatie moet duidelijk maken wat de onzekerheid rond het pensioenbedrag inhoudt”

Wat is onderzocht in het paper?

In dit paper wordt verkend hoe pensioendeelnemers verschillende visualisaties interpreteren van hun verwachte pensioenuitkering (en de daarbij behorende onzekerheid). Aan de hand van interviews is onderzocht hoe mensen betekenis geven aan drie soorten visualisaties: de ‘navigatiemetafoor’, zoals opgenomen in mijnpensioenoverzicht.nl (met slechts het waarschijnlijke pensioenresultaat, het resultaat als het meezit en het resultaat als het tegenzit); de waaiervisualisatie (met meerdere zichtbare uitkomsten); en de dot plot (waarbij de waarschijnlijkheid van de verschillende uitkomsten zichtbaar is).

Wat zijn de belangrijkste bevindingen?

Pensioendeelnemers blijken vooral de ‘waarschijnlijke uitkering’ centraal te stellen en de onzekerheid daarvan te erkennen. De navigatie- en waaierfiguren worden vrijwel hetzelfde geïnterpreteerd, terwijl de dot plot als complex, maar wel als inzichtelijk, wordt ervaren. Jongere deelnemers richten zich vooral op de onzekerheid over hun financiële toekomst, terwijl ouderen met name de hoogte en de toereikendheid van de uitkering beoordelen. Het tonen van bedragen als percentage van het huidige netto-inkomen vindt men prettig. Een vergelijking van het opgebouwde bedrag met andere vergelijkbare deelnemers biedt vooral jongere respondenten geruststelling, maar is minder relevant voor deelnemers die vooral willen weten hoe ze er zelf voor staan.

[....]

Lees verder op: Netspar

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Top vacature
Huisarts & Pensioen
Marktconform
Junior, Medior
Driebergen
Ben jij een communicatiemedewerker met affiniteit met pensioen? Ben je sterk in communiceren in begrijpelijke taal en heb je een goede pen? Wil jij werken in een klein team waar...
Top vacature
NVB
72.860 - 103.710
Medior
Amsterdam
Heb jij ruime ervaring in het aansturen van communicatieprofessionals en het bouwen aan succesvolle teams? Ben je in staat om zowel strategisch als tactisch bij te dragen aan vernieuwende communicatieprojecten...